Tin tức

 Chính sách vận chuyển

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại KatchUp trực thuộc công ty TM DV Trường Hùng Phát.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua tất cả các loại sản phẩm có trên hệ thống KatchUp như Flashcard, Sách ngoại ngữ, Flashcard Điện tử…

2.2 Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí các khu vực sau: 
Đơn hàng lớn hơn hoặc bằng 500K ở khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Đơn hàng lớn hơn hoặc bằng 500K ở các khu vực còn lại phí ship tính là 35K.
Đơn hàng nhỏ hơn 500K báo ship ngay để các bạn lựa chọn.
Quy định khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội tại đây: https://katchup.vn/chinh-sach-giao-hang-a441

3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

• KatchUp sẽ thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 với các đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trở lên ở khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội.
• Với khu vực nội thành Hồ Chí Minh, sản phẩm được giao không quá 1 ngày làm việc kể từ lúc bạn đặt hàng.
• Với khu vực nội thành Hà Nội, sản phẩm được giao từ khoảng 3 đến 5 ngày làm việc.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận Sale sẽ xác nhận địa chỉ chính xác và số điện thoại. Đồng thời đơn vị giao nhận cũng sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
• Thời gian giao hàng : linh động và theo yêu cầu khách hàng (giao động khoảng 1 giờ đồng hồ vì giao hàng theo từng chuyến nên trừ hao thời gian chờ đợi và kẹt xe của shipper).